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及時的服務-諮詢服務

文/中區社工員 林筱倩

  許多初發病的小腦萎縮症病友面對疾病時,都會覺得驚恐與不安,進而求助中華小腦萎縮症病友協會。常常在來到協會前,往往因為對疾病的不瞭解而病急亂投醫,花了許多金錢與寶貴時間在自費求診、拿藥。面對這些初發病的病友,協會社工首先會先了解病友的病況、家族病史、就診記錄及社福資源情形等,並以同理心安撫情緒、依年齡提醒病友未來疾病退化的狀況及歷程。另也提供往年照護技巧講義提供案家參考。許多初發病的病友及家屬聽完後,當下即深感獲益良多,有些甚至感動落淚、不再驚恐,並頻頻感謝協會,不斷地說著應該早一點來諮詢。很多時候社工員的工作,是不斷循環的過程,但是對許多新病友來說,卻是人生的重新洗牌與初次面臨困境,因此社工員面對每一次服務,都秉持著耐心、真誠與溫暖,協助每一個家庭,走過風雨的來襲,並淬鍊成長。我們期待能提供病友及家屬更及時、完善的服務。