文/出處自中華郵政全球資訊網路資料
電鈴響起，因行動不便又聲聲催促下，好不容易從對講機傳來「郵差！掛號簽收哦！」當身障朋友得知這樣的訊息，往往因為行動不便而無法即時收信的困擾，這樣的狀況您是否也遇過呢？！
協會收到某位會員來信，表示住家樓層在2樓（或2樓以上），因為行動不方便下樓，對於收送郵件確實是需要更多友善的服務和對待，經社工洽詢郵局服務，也得知相關訊息。各地郵局皆有為身心障礙朋友們提供人性化的服務，讓身心障礙朋友們，不用外出也可以輕鬆享受郵局的收送件服務。
(一) 投遞身心障礙者掛號郵件
1. 凡符合身心障礙福利法所定等級之身心障礙，領有殘障手冊，並且有辨別事理及勝任簽收掛號郵件能力之身心障礙朋友，均可向當地郵局窗口免費索取「投遞身心障礙者掛號郵件申請書」，提出申請。
2. 凡寄交居住2層或2層樓以上已辦妥申請手續身心障礙朋友之各類掛號郵件，我們均親自上樓按址投遞。
3. 本項措施1次申請永久服務，而且一律免費。
(二) 身心障礙者掛號郵件到府收件
1. 凡符合身心障礙福利法所定等級之身心障礙，領有殘障手冊，並且有辨別事理及勝任簽收掛號郵件能力之身心障礙朋友，均可電話通知當地郵局派員到府收件。
2. 身心障礙朋友如需本項服務，得隨時向當地郵局以電話申請，一律免費。
企鵝朋友們，如果您有用郵服務需求，請填妥「投遞身心障礙者掛號郵件申請書」(附件投遞身障者掛號郵件申請書.doc)，或是電話通知當地郵局派員到府收件，即可申請郵局人性化的投遞或收件服務囉！
